Service on Screen

Just in Time – ohne lange Anfahrtswege

Was ist SoS?

Plötzlich auftretende Störfälle oder unvorhersehbare Anlagenstillstände erfordern rasches Handeln. Oftmals sind es jedoch nur Kleinigkeiten, die diese Abweichungen verursachen. Unser Online-Service „SoS“ setzt an der Basis an und ermöglicht eine schnelle Vorab-Diagnose sowie eine assistierte Fehleranalyse und ggfls. Fehlerbehebung. Nutzen Sie diesen Service noch bevor wir einen Spezialisten entsenden und kommunizieren Sie mit uns per Video-Telefonie.

+ Kein Zeitverlust durch Reisezeiten

+ Kostenersparnis

Wie funktioniert SoS?

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Was benötigen Sie für SoS?

SoS wird über die Microsoft Teams Plattform bereitgestellt. Diese bietet alle Vorteile der Microsoft Produkte.

Browser

Welcher Browser für Microsoft Teams?

Microsoft Teams funktioniert über Google Chrome oder Microsoft Edge. Mozilla Firefox, Internet Explorer sowie Safari werden leider nicht unterstützt. Wählen Sie einen der Browser aus und starte die Besprechung. Haben Sie auf „Über das Internet teilnehmen“ geklickt, fragt Sie der Browser, ob Sie Ihr Mikrofon und Ihre Kamera verwenden möchten. Hier drücken Sie am besten auf „Ja“.Sie haben später noch mal die Möglichkeit, Ihre Kamera oder Ihren Ton zu deaktivieren.
Nun müssen Sie nur noch Ihren Namen eingeben, Ihre Audio- & Videoeinstellungen anpassen und dann auf „Jetzt teilnehmen“ klicken.Sie warten jetzt so lange in der Besprechungslobby, bis Sie der Veranstalter in die Besprechung rein lässt.

Mobil

Wenn Sie Teams-Besprechungen auf mobilen Geräten optimal nutzen möchten, einschließlich Audio-, Video- und Inhaltsfreigabe, müssen Sie die mobile Teams-App herunterladen und installieren.

Wenn Sie über die App verfügen, wählen Sie in der Besprechungseinladung An Microsoft Teams-Besprechung teilnehmen aus, um die App zu öffnen und teilzunehmen. Wenn Sie nicht über die App verfügen, werden Sie zum App Store geleitet, wo Sie sie herunterladen können.

Apple Microsoft Teams 

Android Microsoft Teams 

Was kostet SoS?

*Um SoS nutzen zu können benötigen Sie die kostenlose Microsoft Teams App.

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